転職エージェントって何！？サービス内容をわかりやすく解説

2026年1月7日

転職エージェントとは？

転職エージェントとは、転職を希望する求職者と、採用を希望する企業の間に立って、転職成功を支援するサービスです。求人動向や転職ノウハウに長けているキャリアアドバイザーが、求職者の転職活動をサポートします。

転職エージェントが保有する求人は、一般には公開されていない「非公開求人」と呼ばれる求人情報が多くあり、非公開求人は、企業が即戦力人材を採用したい、競合他社に先んじて優秀な人材を採用したいなどの理由で、一般には公開せずに転職エージェントに依頼して募集しています。

非公開求人は、転職エージェントの担当キャリアアドバイザーから紹介してもらえます。キャリアアドバイザーは、転職者の経歴や希望を把握した上で、最適と思われる非公開求人を紹介してくれます。

転職エージェントの主な役割

求人の紹介

転職エージェントの最も基本的な役割は、求職者に適した求人情報を提供することです。エージェントは、求職者の希望条件やスキルに合った企業を探し、その情報を提供します。一般公開されていない非公開求人情報も扱っているため、求職者はより多くの選択肢の中から理想に近いの転職先を見つけることができます。

履歴書・職務経歴書の添削

転職エージェントは、履歴書や職務経歴書の添削も行います。履歴書や職務経歴書は、転職活動において第一印象を左右する重要な書類です。エージェントは、文書の内容やフォーマットについて助言し、修正や内容の改善などを行う事によって、より好印象で効果的な文書を作成する手助けをします。

面接対策

面接は、転職活動において最も重要なステップと言えるでしょう。転職エージェントは求職者が面接で自分自身を最大限にアピールできるように、模擬面接や面接指導を通して、面接での受け答えや立ち居振る舞いをアドバイスしてくれます。これには、一般的な面接の質問に対する準備はもちろん、企業ごとの面接傾向に関する情報も提供してくれるため、求職者はより自信を持って面接に臨むことができます。

年収など条件交渉

転職活動では、希望する年収を獲得できるかどうかも重要なポイントです。転職エージェントは、市場価値や経験、業界標準などを考慮して、適切な年収設定をアドバイスしてくれます。転職エージェントは、求職者の希望を最大限に考慮しながら、希望に合った条件で転職できるように支援してくれます。

入社後のフォロー

転職エージェント、は転職が決まった後も職場環境に関する相談やトラブルなど様々な面でのアドバイスを提供してくれます。転職者が新しい環境で本当に転職して良かったと思えるように必要な支援を継続的に提供します。

転職エージェントは求人の紹介から、書類の作成、面接対策、入社後のフォローまで、転職活動のあらゆる面をサポートしてくれます。

転職エージェントを利用するメリット

無料で利用できる

転職エージェントは、成功報酬として企業から費用を受け取るため、転職者自身は一切費用を支払う必要がなくサポートを受ける事ができます。

自己認識の向上

自分では気が付かない、転職者自身の強みや弱みを分析し、転職者の市場価値やキャリア目標を明確化することによって転職者にあった仕事を見つけるサポートをしてくれます。

非公開求人情報の紹介

転職エージェントでは、一般には公開されていない求人情報が集まっており、これらの情報を活用することで、より広範な選択肢から最適な職を見つけることができます。

企業の内部情報の提供

転職エージェントは多くの企業と人脈を持っているため、求人情報だけでは得られない企業情報や業界の動向を教えてもらえます。また、社内の雰囲気を事前に把握することで、入社後のミスマッチを避けることができます。

書類作成や面接対策をサポート

履歴書や職務経歴書などの書類作成について、転職エージェントから専門的なアドバイスや添削を受けることができます。また、これらのアドバイスにより面接時には、自身の経験やスキルを最大限にアピールすることが可能になります。書類は転職者の経験やスキルをイメージさせる重要な要素であるため、転職エージェントのサポートが受けられるメリットは大きいでしょう。

企業との調整を担当

転職エージェントが転職者の代わりに企業との日程調整や条件交渉を行います。これには、給与交渉などの企業とのやり取りも含まれ、転職者のストレスを軽減します。

面接通過率の向上

質の高い面接対策とフィードバックにより、面接の通過率が高くなります。これにより、転職成功の可能性が大幅に向上します。また、面接の結果を詳細に分析し、次回の面接に向けての改善点を見つけることができます。

面接フィードバックの提供

面接後には、採用担当者からの具体的な反応や批評、評価や意見などを受け取ることができます。どういったポイントがどのように評価されたのかがわかるので、これにより、自分の強みや改善点を把握し、次回以降の面接に活かすことができます。

円満退社のサポート

転職エージェントが退職時の相談にも対応してくれるので、現在の職場からの円満な退職が容易になります。転職者によっては新しい職場を探すよりも、退職する方が難しくて転職をためらっている人もいます。転職エージェントがその過程をサポートすることで、スムーズな転職を実現できます。

転職エージェントを利用するデメリット

自分のペースで転職活動を進められない

転職エージェントでは、面談内容に基づいてキャリアアドバイザーが求人を紹介します。そのため、急いで転職したい場合でもすぐに企業を紹介してもらえるわけではありません。また、ゆっくり転職活動を進めたいと思っていても、キャリアアドバイザーから頻繁に連絡が来ることがあり、自分のペースで進めにくいことがあります。キャリアアドバイザーとの共同作業が苦手な人には、この点がデメリットに感じられるかもしれません。

スキルや経験によって条件が限定されてしまう

転職エージェントを通じて求人に応募する際、希望条件は考慮されますが、キャリアアドバイザーは転職者の経験やスキルに基づいて応募先を判断します。そのため、希望する求人を紹介してもらえない場合や、希望条件と異なる求人が紹介されることもあります。

キャリアアドバイザーに当たり外れがある

転職エージェントに登録すると、ほとんどの場合、専任のキャリアアドバイザーが担当します。しかし、自分でアドバイザーを選ぶことはできません。優秀なアドバイザーに担当してもらえれば良いのですが、経験の浅いアドバイザーや相性の合わないアドバイザーが担当になると、満足のいく転職活動ができないことがあります。

求人に対して自由に応募できない

転職エージェントでは、転職者を企業に推薦する前に社内で選考を行い、適した人材かを判断するのが一般的です。転職エージェントを通しての応募は、転職者自身が自由に応募することができないため、エージェントの紹介がなければ、希望する企業に応募することが難しくなります。

応募までに日数がかかる

転職エージェントに登録すると、まず担当のキャリアアドバイザーと面談を行います。この面談でスキルや経験、希望条件をすり合わせるため、登録したその日にすぐに応募できるわけではありません。

転職エージェントが保有している求人しか紹介してもらえない

転職エージェントが紹介する求人は、そのエージェントが保有している求人に限られます。中小企業などはエージェントを利用せずに採用活動を行っていることも多く、そのような求人は紹介してもらえません。

転職エージェントによる転職に向いている人

転職エージェントによる転職に適している人は以下のような方になります。

初めて転職する人

初めての転職活動は不安や疑問がたくさんあります。転職エージェントはキャリア相談から求人紹介、面接の設定、履歴書や職務経歴書の作成指導、面接対策、内定後の条件交渉、就職後のアフターフォローまで、転職に関わる全てのサポートを提供してくれます。初めての転職活動でも安心して転職活動を進められます。

異業種から初めて介護職へ転職する人

異業種から介護職へ転職する人にとっては仕事内容はもちろん、介護業界の今後についても気になることろでしょう。転職エージェントは、介護業界の動向や専門的な情報など様々な情報を提供してくれます。ただし、全ての転職エージェントが介護業界に詳しいわけではありません。そのため、転職エージェントを選ぶ際には、介護職に特化した転職エージェントを選ぶことが重要です。

プライベートの時間が少ない人

忙しい人は、転職エージェントを利用することで転職活動の負担を大幅に軽減できます。求人紹介から企業との条件交渉、面接の日程調整まで、転職エージェントが代行してくれるので、限られた時間でも効率よく転職活動が進められます。時間がない人にとって転職エージェントを利用することは非常に有効な手段です。

応募書類の作成や面接対策に自信のない人

転職エージェントは、履歴書や職務経歴書の作成をサポートします。企業ごとに効果的な書類をアドバイスし、好印象を与える書類作成が可能です。また、面接対策も万全で、具体的な質問内容や回答例、過去の合格者の傾向など、面接で高評価を得るためのテクニックを教えてくれます。

非公開の求人を紹介してもらいたい人

転職エージェントには一般的には公開されていない非公開求人が存在します。非公開求人は好条件な求人や大手企業の求人など魅力的な求人が多数あり、これらの求人は、転職エージェントに登録しないと巡り合うことはありません。非公開求人にアクセスできるのは転職エージェントの大きな特徴となります。

キャリアアップや年収アップをしたい人

転職エージェントは、求職者のキャリアアップや年収アップをサポートします。希望するキャリアや年収を聞いたうえで、最適な求人を提案し、企業との交渉も代行してくれます。今よりもワンランク上の環境で仕事をしたい人とって転職エージェントは有効な手段になります。

腰の重い人

転職活動には多くのステップがあります。求人検索、履歴書作成、面接対応など、一人で行うとなかなか前に進めない事もよくあります。転職エージェントは、求人紹介や履歴書添削、面接のテクニック等、転職活動のスケジュール管理を含め全面的にサポートしてくれます。働きながらでもスムーズに転職活動を進められるので、転職を決めてもなかなか行動に移せない人にとって転職エージェント有効な手段と言えるでしょう。

転職エージェントを利用することで、効率的に転職活動を進め、自分に合った転職先を見つける手助けをしてくれます。

転職エージェントによる転職に向いていない人

自分のペースで転職活動を進めたい人

転職エージェントは、積極的にサポートしてくれる反面、スケジュール管理や進捗確認などの密なコミュニケーションも必要です。しかし、これが逆にプレッシャーに感じる人や、自分のペースでじっくりと進めたい人には向いていないかもしれません。頻繁な連絡や面談に抵抗がある人や、自分のペースでゆっくり転職活動をしたい人には、転職エージェントのサポートが負担に感じる可能性があります。

すでに希望する転職先が決まっている人

転職エージェントの主な役割は、求人情報の提供と企業とのマッチングになります。既に希望する転職先が決まっている場合、転職エージェントを利用するよりも直接企業にアプローチした方が効率的です。

自分で積極的に情報収集や活動ができる人

インターネットや人脈を活用して求人情報や業界情報を自主的に収集するのが得意な人は、転職エージェントの必要性が低いかもしれません。特に、既に転職に関する知識や経験を豊富に持っていて、主体的に活動できる人は、エージェントのサポートがなくても十分に転職活動が出来るでしょう。

転職を急いでいない人

転職エージェントは早期の転職成功を目指してサポートを行いますが、転職に急いでいない場合、転職エージェントの積極的なサポートは、時間をかけての転職が希望の人はかなりの負担に感じられるかもしれません。ゆっくりと時間をかけて転職活動をしたい人には、転職サイトなどを活用してマイペースに活動する方が良いでしょう。

これらの特徴に当てはまる人は、転職エージェントを利用するよりも、自分のスタイルに合った方法で転職活動を進める方が良いかもしれません。しかし、上手に活用すれば転職エージェントは転職活動を成功に導く有効な手段となります。自分の状況や希望に合った転職エージェントを選ぶことで、より効率的かつ効果的に転職活動を進めることができるでしょう。

まとめ

現在、転職エージェントは転職活動の主流となりつつあり、多くの求職者がその手厚いサポートを活用しています。求人の紹介をはじめ、応募書類の添削、面接対策、条件交渉まで、プロによる支援が受けられるため、特に初めての転職やキャリアアップを目指す方にとっては、頼もしい存在です。

また、転職エージェントを通じて一般には出回らない非公開求人にアクセスできるのも大きなメリット。自分だけでは見つけられない、より条件の良い仕事と出会えるチャンスが広がります。

「そろそろ次のステップに進みたい」「今よりもっと自分らしく働きたい」——そんな想いがあるなら、転職エージェントの力を借りて、一歩踏み出してみてはいかがでしょうか。あなたの可能性を広げるきっかけになるはずです。